Недавно в Массачусетском технологическом институте (MIT) было проведено исследование, целью которого было изучение влияния генеративного искусственного интеллекта на производительность при профессиональных задачах по написанию текстов. Исследователи хотели определить, может ли использование генеративного чатбота под названием ChatGPT улучшить производительность и качество при написании текстов, а также как это влияет на работников с разным уровнем опыта и навыков. Результаты исследования были опубликованы 10 марта 2023 г.
Участниками эксперимента были 444 профессионала с высшим образованием, которые работали в различных отраслях, таких как маркетинг, финансы, юриспруденция, аналитика и технологии. Участники были случайным образом разделены на две группы: одна группа использовала ChatGPT для выполнения заданий по написанию текстов, а другая группа выполняла задания без помощи ChatGPT.
Исследование показало следующие результаты:
- Использование ChatGPT значительно повышает производительность. Участники эксперимента, которые использовали чат для выполнения заданий по написанию текстов, закончили свою работу в 1,6 раз быстрее, чем участники, которые его не использовали.
- Использование ChatGPT улучшает качество результатов работы. Участники эксперимента, которые использовали чат для выполнения заданий по написанию текстов, производили результат на 20% более высокого качества, чем участники, которые его не использовали.
- ChatGPT оказывает бОльшее влияние на работников с низкой квалификацией. Участники эксперимента, которые имели меньше опыта работы в своей профессии, получили бОльшую пользу от использования чата GPT, чем более опытные участники.
- ChatGPT выравнивает производительность среди работников. Его использование приводит к тому, что участники эксперимента выполняют задания более равномерно и с меньшим разбросом результатов.
- ChatGPT перестраивает задачи в направлении генерации идей и редактирования. Участники эксперимента, которые использовали чат для выполнения заданий по написанию текстов, тратили относительно меньше времени на написание черновиков и больше на генерацию новых идей и редактирование своих текстов.
Использование инструмента ChatGPT положительно повлияло на удовлетворенность работой и самооценку участников эксперимента. Участники эксперимента, которые использовали чат для выполнения рабочих задач, почувствовали себя более довольными, так как инструмент автоматизировал скучные и неприятные части задания, а также позволял быстрее закончить работу. Кроме того, использование ChatGPT повысил самооценку участников, предоставив им доступ к сложному и мощному инструменту для улучшения их возможностей.
Эти результаты имеют большое значение для бизнеса и промышленности. Использование генеративного искусственного интеллекта может значительно повысить эффективность работы людей, особенно в задачах, связанных с написанием текстов. Это может привести к увеличению производительности и сокращению времени на выполнение задач, что, в свою очередь, может привести к экономии времени и ресурсов.
Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить новые статьи и оставлять комментарии
Однако, необходимо отметить, что использование генеративного искусственного интеллекта также может иметь некоторые негативные последствия. Например, это может привести к уменьшению количества рабочих мест для людей, которые ранее выполняли эти задачи. Кроме того, использование генеративного искусственного интеллекта может привести к изменению требований к определенным профессиональным навыкам.
Тем не менее, результаты этого исследования показывают, что генеративный искусственный интеллект может быть полезным инструментом для повышения производительности в различных отраслях. Он может помочь людям выполнять задачи более эффективно и быстро, освобождая время для выполнения более сложных и интересных задач.
* Вот тут есть короткая статья на тему влияния ИИ на рынок труда и профессии, а тут можно почитать подробнее о том, что вообще такое искусственный интеллект и как он может применяться в работе и жизни.
Этот материал был подготовлен онлайн-сервисом iRecommendWork. Мы помогаем нанимающим менеджерам и HR-ам быстро находить лучших сотрудников через рекомендации и социальные связи. Если вы ищете любых офисных или удаленных сотрудников — свяжитесь с нами.